サポートについて

構築キットの購入者は、購入した日から１年間下記のサポートをご利用いただけます。

• メールサポート
• WP MATCHプラグインの無償アップデート
• サポートサイトの閲覧

また、サポートは有料(20,000円/年)で延長可能です。

メールサポート

• 構築キットの購入日から１年間メールにてお問い合わせいただけます。
• お問い合わせいただけるのは、構築キットの解説の中でわからなかった点や、解説通りに設定を行ったのに動作しなかった場合など、ご提供している内容についてのご質問のみとなります。
• サポートの対象は購入者が運営する1サイト（1URL）および、その確認用の１テストサイトのみとなります。
• WordPress本体、テーマ、他社のプラグインについてのサポート、並びに、サイトのカスタマイズ方法のご相談、マッチングビジネスのご相談など、ご提供している解説およびWP Matchプラグイン以外の質問はサポート対象外となります。
• WP MATCHプラグイン（本体）のサポートを延長した場合は、その期間内はメールサポートもご利用いただけます。

MEMO

サイトをカスタマイズする際に発生する様々な疑問をメールにてご相談いただけるサービス(2,980円/月)がございますので、お1人で作っていて難しいなと感じたらぜひご利用ください。

サイトカスタマイズサポート

WP MATCHプラグイン

• WP MATCHプラグインのサポート期間は購入より1年間となります。
• サポートの対象は購入者が運営する1サイト（1URL）および、その確認用の１テストサイトのみとなります。サポート対象のサイトを追加する場合は有料(1サイトごと20,000円/年)となります。またWP MATCHプラグインを利用していても購入者ではない方が運営するサイトはサポートの対象外となります。
• WP MATCHプラグイン以外のプラグインはサポート対象外となりますので、それぞれプラグインの作者にお問い合わせください。
• WP MATCHプラグインのサポートの延長を希望する場合は、このページの下にあるお問い合わせフォームからご連絡ください。

サポートサイトの閲覧

このサポートサイトが閲覧できるのは購入より1年間となります。
ただし、WP MATCHプラグイン（本体）のサポートを延長した場合は、その期間内は閲覧していただけます。

CSSを使ったデザイン変更（有料）

「文字の色を変更したい。」
「画像を非表示にしたい。」
など、CSSを使ってサイトの見た目を変更することができます。
CSSによる変更は1箇所3,000円からにて承ります(1ページではありません)。
CSSによるデザイン変更を希望する場合は、このページの下にあるお問い合わせフォームからご連絡ください。

オプションのプラグインやCSS（有料）

オプションで購入いただいたプラグインやCSSのサポートは、WP Matchプラグイン本体のサポート期間内となります。
WP Matchプラグイン本体のサポートが終了した場合は、オプションのプラグインやCSSのサポートも終了となりますのでご注意ください。

トラブルシューティング（有料）

「サイトの変更を行っていたら動かなくなってしまった。」
「急にサイトが真っ白になってしまった」
など、サイトに問題が発生した際のトラブルシューティングを行います。
トラブルシューティングを希望する場合は、このページの下にあるお問い合わせフォームからご連絡ください。
症状を伺ったうえで有償にて対応いたします。

お問い合わせ（ログインが必要です）

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